„Sekretariat/biuro – wzmacnianie umiejetności technicznych i informatycznych”
Kod
Data
Miejsce Szkolenia
Cena
1651/10
13-16 grudzień 2010r.
Zakopane Pensjonat „Sośnica”, ul. Modrzejewskiej 7.
1960,00zł w pok. 2-osobowym, 2280,00zł w pok. 1-osob.
Istnieje możliwość negocjacji ceny przy większej ilości zgłoszonych osób.
Cena za udział w szkoleniu obejmuje:
certyfikat/zaświadczenie o ukończeniu seminarium
materiały szkoleniowe
udział w szkoleniu – 3 dni /4 dni w wariancie z wizytą studyjną w firmie audytorskiej w Wilnie, Lwowie lub Pradze.
konsultacje indywidualne po szkoleniu
3 noclegi lub 4 noclegi /przyjazd w dzień poprzedzający rozpoczęcie szkolenie/
pełne wyżywienie
bufet konferencyjny
organizacja czasu wolnego po zajęciach
PROWADZĄCY:
Zofia Kukiełka – wybitny specjalista i praktyk w dziedzinie organizacji pracy biura /sekretariatu, wykorzystania środków technicznych, obsługi klienta.
Tematyka szkolenia:
Dzień pierwszy
Rodzaje środków technicznych i ich wykorzystanie, środki techniczne do przyjmowania, segregowania, przechowywania i wysyłania dokumentów, telefon, wykorzystanie środków technicznych do usprawnienia pracy,
Ergonomiczne stanowisko pracy, efektywne wyposażenie biura i sekretariatu,
Zasady komunikacji pisemnej: budowa blankietu korespondencyjnego, pisma urzędowe, listy półoficjalne i prywatne, elementy składowe treści korespondencji: wprowadzenie, przedstawienie problemu, uzasadnienie, wnioski w zależności od rodzaju pisma, formuły grzecznościowe, wymogi stylu pism, skróty w korespondencji, zasady dzielenia wyrazów w korespondencji, znaki interpunkcyjne i symbole,
Kształtowanie public relations w korespondencji sporządzanej na komputerze, zasady edycji tekstu, sposoby wyróżniania elementów pisma, zasady użycia numeracja wielostopniowej i dziesiętnej, poczta elektroniczna i zasady jej tworzenia i przesyłania
Układy graficzne pism - zasady sporządzania na komputerze, sporządzanie pism na blankietach korespondencyjnych, papierze bez nadruku, pisma z tytułem, rozmieszczenie elementów pisma w edytorze Word, jednolite formularze – sposób na usprawnienie pracy,
Metoda bezwzrokowa obsługi klawiatury programy do nauki pisania, zasady pisania i przepisywania, zasady pisania pod dyktando, zasady obsługi klawiatury numerycznej
Dzień drugi
Wykorzystanie edytora do sporządzenia korespondencji: budowanie własnego wzorca blankietu korespondencyjnego z efektywnym wykorzystaniem możliwości narzędzi WORD07; wykorzystanie grafiki logo w blankietach, budowanie eleganckich nagłówków strony, układ strony – jak przedstawić marginesy i wcięcia, stopki i paginacja stron, akapity i ich efektywne wykorzystanie do budowy blankietu, podziały wierszy, operacje na czcionkach, użycie tabulatora, tabeli i wcięcia w zależności od rodzaju pisma, automatyczne wypunktowanie i wyliczanie – własne definiowanie list, do czego służy malarz formatów, podziały strony i sekcji, dzielenie wyrazów, jak korzystać z autokorekty i tezaurusa w redagowaniu dokumentów, dzielenie wyrazów automatyczne i ręczne, przypisy w dokumentach, generowanie spisu treści, szablony i wzorce, własne szablony dokumentów i ich rola w usprawnieniu pracy biurowej, sporządzanie zaproszeń na komputerze,
Dzień trzeci
Ćwiczenia w redagowaniu pism z wykorzystaniem edytora, sporządzanie i redagowanie typowej korespondencji biurowej, pismo przewodnie, list intencyjny, reklamacja, referencje, odpowiedź na skargę, wniosek, notatka służbowa, oferta handlowa, protokoły.
Korespondencja seryjna w adresowaniu kopert, etykiet i nagłówków korespondencji, zaproszenia w korespondencji seryjnej, tworzenie i korzystanie z adresowych baz danych, książka adresowa, sortowanie i filtrowanie bazy danych, wykorzystanie bazy danych w korespondencji seryjnej,
Prezentacje multimedialne jako środek przekazu informacji podczas narad, konferencji, odpraw prezentacja multimedialna jako forma przekonywania, współpraca z menedżerem w przygotowaniu projektu prezentacji, zasady przedstawiania prezentacji, przygotowanie materiałów, obrazu i tekstu, dostosowanie rodzaju prezentacji do tematyki i audytorium, przygotowanie tekstu komentarza do prezentacji – uwagi dla prelegenta, tworzenie slajdów prezentacji multimedialnej (instruktaż), zasady dobrego stylu, uatrakcyjnianie prezentacji multimedialnej, zasady przeprowadzania pokazu, komunikacja interpersonalna i public relations (wygląd, strój, wyciszenie sali, środki wyrazu, bariery komunikacyjne, efekt pierwszego wrażenia, przygotowanie sali, logistyka wypowiedzi (zależnie od czasu trwania, pory dnia, liczba prelegentów), sposoby podniesienia skuteczności komunikacji,
Karty zgłoszeniowe prosimy nadesłać faksem (081 5346065) lub [po zeskanowaniu] e-mailem (szkolenia@eceprestiz.pl). Szczegółowy program zajęć prześlemy e-mailem na podany adres uczestnika ok.7 dni przed datą kursu. Pisemną rezygnację przyjmujemy na 10 dni przed datą rozpoczęcia kursu , po tym terminie nieobecność nie zwalnia do zapłaty należności.
